Se você está enfrentando problemas ao usar o Google Chrome em um PC com Windows 10 recém atualizado para a mais recente versão do Windows 10, a Atualização de Abril, calma! Além de você não ser o único a estar passando por isso, a Microsoft já está ciente do problema e uma solução está a caminho.
Qual o problema e o que a Microsoft vai fazer?
A Microsoft está ciente que alguns de seus clientes da versão 1803 do Windows 10 (Atualização de Abril) estão enfrentando congelamentos do navegador de internet Google Chrome e alguns outros aplicativos.
As primeiras informações do problema chegaram via Reddit e a agora, a Microsoft respondeu, dizendo que está ciente do problema e está trabalhando em uma correção (via Neowin).
Em particular, a Microsoft diz que os dispositivos podem “travar ou congelar ao usar certos aplicativos como ‘Hey Cortana’ ou o Chrome.” Embora não haja solução agora definitiva, a Microsoft forneceu duas soluções possíveis com as quais alguns membros da comunidade relataram sucesso. Embora seja importante notar, as soluções não parecem funcionar para todos.
Dicas para tentar solucionar o problema de congelamento do Google Chrome na versão 1803 do Windows 10:
- Tente uma sequência de teclas do Windows para ativar a tela. Se você tiver um teclado conectado, pressione simultaneamente a tecla de logotipo do Windows + Ctrl + Shift + B. Se você estiver em um tablet, pressione simultaneamente os botões de aumentar e diminuir o volume três vezes com intervalos de 2 segundos. Se o Windows responder, um bipe curto soará e a tela piscará ou escurecerá enquanto o Windows tentar atualizar a tela.
- Se você estiver usando um laptop, feche e abra a tampa do laptop.
- Reinstale o Chrome
Outra dica é usar o Microsoft Edge
Pode acontecer de nenhuma dessas soluções trazer um resultado satisfatório, mas é um paliativo enquanto a solução definitiva não chega.
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