O Pixel 5 acaba de ser lançado e o telefone já experimentou seu primeiro grande problema. Isso não é surpreendente para quem está acompanhando os problemas de hardware ou software do Pixel que o Google precisa corrigir imediatamente após o lançamento no passado. Os compradores do Pixel 5 começaram a notar uma lacuna entre a tela e o chassi de metal. Além disso, eles postaram muitas imagens mostrando os problemas de design, perguntando-se se a lacuna afetaria a classificação IP68 de resistência à água do telefone.
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O Google não tratou do assunto na época, mas agora tem uma resposta oficial para os compradores que estão reclamando. A lacuna preocupante, aparentemente, não é um problema. Em vez disso, o design ruim do Pixel 5 é normal. O Google afirma que trabalhará com os compradores para resolver as preocupações, embora não tenhamos certeza do que isso significa neste momento.
Problema de design no Pixel 5
Um especialista da comunidade do Google diz que a empresa investigou o problema e não encontrou problemas. Além disso, a pessoa também disse que a lacuna não tem efeito sobre a resistência à água:
Tivemos a oportunidade de investigar unidades de clientes e, combinados com nossos dados de controle de qualidade de fábrica, podemos confirmar que a variação na folga entre o corpo e a tela é uma parte normal do design do seu Pixel 5. Não há efeito na resistência à água e poeira ou na funcionalidade de seu telefone. Trabalharemos com os clientes individualmente para tratar de quaisquer preocupações que possam ter.
Embora esse possa ser o caso e o Google certamente deva saber do que está falando, qualquer pessoa pode confirmar que as lacunas são feias e indicar que cantos foram cortados em algum lugar do processo de design ou durante a fabricação. Não podemos fingir que a lacuna está boa apenas porque não afeta a funcionalidade do telefone. Ou seja, isso é como dizer que o design do telefone não importa, um ponto sobre o qual podemos confirmar que o Google está errado. Além disso, o Pixel 3 e o Pixel 4 são ótimos exemplos de como um design ruim pode arruinar o apelo de um telefone.
Todos podemos concordar em confirmar que as imagens do Google em seu site oferecem fotos perfeitas do Pixel 5, sem lacunas visíveis (acima e abaixo). Além disso, não há menção de uma “variação na folga entre o corpo e a tela” nos materiais de marketing do Google para o aparelho ou no site do Google.
Imagem de marketing do aparelho não mostra lacuna
Enquanto isso, aqui estão as lacunas na vida real:
Você realmente gostaria de pagar $ 700 por esse telefone? Pagar qualquer dinheiro por um dispositivo novo que não se parece exatamente com as fotos é muito decepcionante, e qualquer pessoa pode confirmar isso.
Separadamente, podemos confirmar que uma desmontagem do Pixel 5 analisou o problema e identificou os possíveis problemas antes que o Google alegasse que está tudo normal. Além disso, aparentemente, a cola que mantém a tela no lugar pode ser impactada pelo calor, e isso explica a lacuna. Talvez esse seja o tipo de problema de fabricação que pode ser corrigido, mas não se o Google continuar a fingir que não há problema.
Por fim, seja qual for o caso, não há nada normal em dizer que um problema de design flagrante é normal. Se você precisava de outro motivo para pular o Pixel 5, a “variação normal na depuração” é o tipo de coisa que deveria convencê-lo.
O detalhamento do Pixel 5 segue abaixo.
Fonte: BGR
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