Recentemente, a Nubank divulgou uma alteração que pode deixar alguns dos seus clientes muito satisfeitos. Dessa forma, na semana passada, a fintech anunciou, por meio da NuCommunity, que vai mostrar no próprio app, quais são os pontos que estão levando o consumidor a ter o seu pedido de aumento do limite negado. Além disso, o app da Nubank também deve mostrar como ele pode solucionar esse problema.
O texto de divulgação da mudança foi escrito pelo colaborador PedroB. Dessa forma, ele explica que há duas formas de aumento do limite, umas delas é o automático feito pelo banco, e outra é por meio de um pedido no aplicativo. A mudança irá acontecer ao pedir o ajuste pelo app, já que a resposta virá em instantes, logo em seguida a solicitação.
Ainda segundo o colaborador, caso a fintech não consiga aumentar o seu limite, ela mostrará o que está impedindo esse aumento. Dessa forma, a pessoa poderá resolver o problema e ter mais chances de conseguir o aumento de uma maneira mais ágil e rápida.
No entanto, em alguns casos, pode acontecer que mesmo após a análise, o sistema não consiga mostrar uma dica do que deve ser melhorado. Quando isso acontecer, deverá aparecer uma mensagem sugerindo que a pessoa continue usando o seu cartão e pagando a fatura em dia. Assim, com o passar do tempo, a instituição terá mais informações sobre como pode auxiliar o cliente.
Por fim, o colaborador PedroB informou que a Nubank considera para aumento de limite de crédito, as informações de mercado do consumidor (se seu nome está negativado) e também do histórico do cliente com a Nubank. Segundo ele, quanto mais o cliente explorar o limite e pagar a fatura no dia correto, maiores são as chances de conseguir o aumento do limite.
Como pedir o aumento do limite no aplicativo?
Para pedir o aumento do limite no aplicativo do Nubank basta fazer o seguinte:
- Primeiramente, acesse o aplicativo;
- Em seguida, selecione “Ajustar limite”;
- Depois “Pedir novo limite máximo”;
- Por fim, digite o novo valor que deseja;
- A resposta deve aparecer pouco tempo depois.
Além disso, veja o anúncio do Nubank pelo link da NuCommunity.
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