Com a proliferação de tantos apps de mensagens como o Facebook Messenger, WhatsApp, Skype, Telegram, entre outros, você poderia imaginar que o SMS estivesse com os dias contados.
Mas não é isso que a Microsoft Ventures e outras investidoras acreditam e uma startup de Seattle, a Zipwhip, recebeu hoje um investimento de US $9 milhões, revelando a 11ª empresa que o fundo está apoiando.
Fundada em 2007 em Seattle, a Zipwhip é uma plataforma de mensagens de texto (SMS) na nuvem, que permite aos clientes comerciais enviar textos da web, desktop e smartphones através das maiores operadoras sem fio dos Estados Unidos. Inicialmente direcionada aos consumidores e definida para ser o “Facebook da mensagens de texto“, por volta de 2013, tomando um caminho diferente, sua tecnologia permitiu que centenas de milhões de telefones fixos pudessem receber e enviar mensagens de texto pela primeira vez. Isto ajudou as empresas nas mensagens de texto com os seus clientes de telefones fixos e números de discagem gratuita, como por exemplo, os 0800 aqui no Brasil.
Isso acabou sendo uma decisão inteligente, como a Zipwhip tem atraído centenas de clientes de setores como seguros, automóvel, pessoal, fitness, transporte, rádio e médicos que usam a tecnologia da empresa, incluindo o atendimento ao cliente, agendamento de consulta e vendas, com funções semelhantes ao do Microsoft Exchange Server.
O volume de crescimento dos negócios, facilitada na sua plataforma de mensagens, é de até 300 por cento ano a ano.
John Lauer, CEO da Zipwhip
“As empresas o adotaram tardiamente (o SMS). Eles não querem algo novo e não querem o que um App possibilita ou um Facebook Messenger permite nos seus negócios. Eles só querem habilitar o SMS porque todo mundo tem SMS.” Disse John Lauer, CEO da Zipwhip
O crescimento da Zipwhip é uma clara indicação que o SMS é ainda uma importante e lucrativa plataforma de mensagens de texto. Lauer observou que a aplicação mais utilizada no iOS e Android ainda é o app padrão de SMS que vem instalado em qualquer smartphone.
Lauer reforça:
“É importante notar que o SMS é o único meio de comunicação aberta que temos para mensagens de texto.
Em um ecossistema aberto, todo mundo investe e todos participam,” observou. “A sua natureza aberta demonstra que estará aqui por muitos anos ainda.”
Equipe de gerenciamento da Zipwhip
Como parte do investimento, a empresa pretende dobrar o número dos 100 empregados e ajudar a crescer a equipe de vendas da empresa com um acréscimo de mais 50 pessoas e investir no desenvolvimento de produto. O ritmo de crescimento da empresa está chegando em US $ 10 milhões em receitas anuais recorrentes, pelo 3º trimestre deste ano.
O investimento da Microsoft Ventures na Zipwhip é notável, e se você estranhou, lembre-se que o Skype Preview já existe a possibilidade de configurar o Skype como app padrão de SMS no PC e mobile com Windows 10, e que o SMS no Skype irá suportar tudo: enviar e receber SMS, fotos, arquivos, confirmações, citações, enfim, um mensageiro inteiro dentro do SMS, tudo via Skype.
Fonte: GW
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