Os pesquisadores da IA (Inteligência Artificial) fizeram grandes progressos nos últimos anos, mas, ainda estamos no começo do ensino de computadores para entender o contexto completo da comunicação humana. A maioria dos bots e assistentes inteligentes de hoje responde a comandos e consultas simples, como dar um boletim meteorológico, tocar uma música ou compartilhar um lembrete, mas, não conseguem entender o significado ou realizar conversas. Para uma comunicação rica e eficaz, os assistentes inteligentes precisam ter um diálogo natural em vez de apenas responder aos comandos. A Microsoft chama isso de “IA conversacional”.
A Microsoft adquiriu a Semantic Machines Inc., uma empresa sediada em Berkeley, Califórnia, que desenvolveu uma nova abordagem revolucionária para a criação de IA de conversação. Seu trabalho usa o poder da aprendizagem de máquina para permitir que os usuários descubram, acessem e interajam com informações e serviços de uma maneira muito mais natural e com muito menos esforço.
A empresa é liderada por muitos pioneiros da IA de conversação, incluindo o empreendedor de tecnologia Dan Roth e dois dos mais proeminentes e inovadores pesquisadores de IA da linguagem natural no mundo, o professor da UC Berkeley, Dan Klein e o professor da Universidade de Stanford, Percy Liang, além do ex-chefe da Apple e cientista da fala, Larry Gillick.
A Microsoft impulsionou a pesquisa e os avanços nos elementos fundamentais da IA conversacional, como reconhecimento de fala e compreensão da linguagem natural, por mais de duas décadas. O objetivo foi expandir a visão de computadores ao nosso redor para um mundo onde eles pudessem ver, ouvir falar e entender como humanos. Em 2016, a Microsoft deu mais um grande passo para concretizar essa visão de computação conversacional com a introdução de uma estrutura para desenvolvimento de bots e a liberação de Serviços Cognitivos pré-construídos para infundir reconhecimento de fala e compreensão da linguagem natural em assistentes inteligentes. Atualmente, existem mais de 1 milhão de desenvolvedores usando os Serviços Cognitivos da Microsoft e mais de 300.000 desenvolvedores usando os Serviços de Bot Azure, todos ajudando a tornar a computação mais conversacional.
Have you met Xiaoice yet? Our social chatbot has had more than 30 billion conversations with 100 million friends, and will soon create customized audio storybooks! And, partners and developers can now use Xiaoice's full duplex capabilities in their apps! pic.twitter.com/PvBcqnqd3T
— harryshum (@harryshum) May 21, 2018
A Microsoft está desenvolvendo ainda mais o trabalho em IA de conversação com a assistente digital Cortana, bem como, com chatbots sociais como a XiaoIce. A XiaoIce teve mais de 30 bilhões de conversas, com duração média de 30 minutos cada, com 200 milhões de usuários em plataformas na China, Japão, Estados Unidos, Índia e Indonésia. Com a XiaoIce e a Cortana, a Microsoft fez avanços no reconhecimento de fala e, mais recentemente, a empresa tornou-se uma das primeiras a adicionar um senso de voz full-duplex a um sistema de IA de conversação, permitindo que as pessoas conversassem naturalmente.
Com a aquisição da Semantic Machines, a Microsoft estabelece um centro de excelência de conversação em Berkeley para impulsionar os limites do que é possível em interfaces de linguagem. Combinando a tecnologia das máquinas semânticas com os avanços de inteligência artificial da Microsoft, a empresa quer proporcionar experiências de usuário poderosas, naturais e mais produtivas que levarão a computação conversacional a um novo nível.
Para conhecer mais sobre a Semantic Machines, visite: http://www.semanticmachines.com/.
Fonte: Microsoft
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