Comprovadamente alguns poucos modelos de Lumia 930 vem apresentando um problema muito chato com relação a gravação de áudio. Os problemas detectados são:
- Som baixo durante uma ligação quando o telefone está no Viva voz. A pessoa para quem está ligando quase não lhe escuta
- Aplicativos de gravação de áudio: o som gravado fica muito baixo
- Aplicativos de gravação de áudio/vídeo, como o Skype, Viber, Whatsapp, entre outros: o som fica muito baixo
- Gravação de som estéreo: a gravação fica com boa qualidade em apenas um dos lados da gravação, esquerdo ou direito.
Bem, a questão foi muito discutida no fórum da Microsoft e pelo visto um master reset ou ainda a restauração do aparelho pela ferramenta Recovery Tool, também não resolve o problema. Havia também a esperança de que update Lumia Denim fosse resolvê-lo, o que parece também não ser a solução.
Ainda não se sabe se o problema é realmente proveniente do hardware ou do software, a questão é que o nosso conselho quanto a isso é levar o aparelho a uma assistência técnica da Nokia/Microsoft. Abaixo temos alguns links importante com relação a isso.
- Encontre a assistência mais próxima da sua casa aqui
- Caso não tenha uma assistência em sua cidade, acesse este link e entre em contato com o suporte avançado da Microsoft
- Veja se o seu aparelho está garantia aqui
Caso alguém tenha encontrado uma outra solução menos invasiva, por favor, conte-nos sua experiência através do nosso sistema de comentários.
Fontes: Microsoft Fórum – Mobile Community
Obg ao Paulo Henrique pela dica 😉
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