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O erro de Código 43 é um dos vários códigos de erro do Gerenciador de dispositivos. Dessa forma, ele é gerado quando o Gerenciador de Dispositivos  para um dispositivo de hardware pois o hardware relatou ao Windows que está tendo algum tipo de problema não especificado.

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Esta mensagem genérica pode significar que há um verdadeiro problema de hardware ou pode simplesmente significar que há um erro de driver que o Windows não consegue identificar como tal, mas que o hardware está sendo afetado por ele. Portanto, na maioria dos casos, o erro aparece da seguinte maneira:

“O Windows interrompeu este dispositivo porque encontrou problemas. (Código 43)”.

Detalhes sobre o erro

Código 43: saiba o que é e como corrigir! - Foto: Reprodução/ Microsoft
Saiba o que é e como corrigir! – Foto: Reprodução/ Microsoft

Detalhes sobre os códigos de erro do Gerenciador de dispositivos, como Código 43, estão disponíveis quando você visualiza o status de um dispositivo em suas propriedades.

O erro de Código 43 pode se aplicar a qualquer dispositivo de hardware no Gerenciador de dispositivos. No entanto, a maioria dos Códigos de erro 43 apareça em placas de vídeo e dispositivos USB como impressoras, webcams, iPhones e periféricos relacionados.

Além disso, vale lembrar que os códigos de erro do Gerenciador de dispositivos são exclusivos do Gerenciador de dispositivos. Portanto, se você vir o erro de Código 43 em outro lugar no Windows, provavelmente é um erro de Código do sistema, que você não deve solucionar como um problema do Gerenciador de Dispositivos.

Por fim, qualquer um dos SO da Microsoft pode apresentar um erro de Código 43 no Gerenciador de Dispositivos, incluindo Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP e anteriores.

Como corrigir o erro de Código 43

Siga estas etapas, em ordem, para resolver um erro de Código 43. Portanto, como essa mensagem é “genérica”, as etapas de solução de problemas padrão vêm primeiro.

Reinicie o seu PC se ainda não o fez

Código 43: saiba o que é e como corrigir! - Foto: Reprodução/ Rafael Vieira
Saiba o que é e como corrigir! – Foto: Reprodução/ Rafael Vieira

Sempre existe a chance de que o erro de Código 43 que você está vendo em um dispositivo tenha sido causado por algum problema temporário com o hardware. Portanto, nesse caso, a reinicialização do PC pode corrigir o erro do Código 43. Além disso, algumas pessoas também relataram que desligar o PC completamente (não apenas reiniciá-lo) e ligá-lo novamente corrigiu o aviso do Código 43 se ele tiver origem em um dispositivo USB. No caso de um notebook, desligue-o e remova a bateria, aguarde alguns minutos e, em seguida, coloque a bateria de volta e ligue ele.

Conectar o dispositivo a outro PC

Código 43: saiba o que é e como corrigir! - Foto: Reprodução/ ODN
Saiba o que é e como corrigir! – Foto: Reprodução/ ODN

Conecte o dispositivo a um PC diferente e ejete-o adequadamente de lá. Em seguida, conecte-o de volta ao PC que ocorreu o problema para ver se corrige o erro de Código 43. Dessa forma, se você tiver outro PC para testar isso, certifique-se de tentar antes de prosseguir para as etapas mais complicadas abaixo.

Você havia feito uma alteração recente?

Código 43: saiba o que é e como corrigir! - Foto: Reprodução/ Windows Club
Saiba o que é e como corrigir! – Foto: Reprodução/ Windows Club

Você instalou um dispositivo ou fez alguma alteração no Gerenciador de Dispositivos pouco antes de o erro do Código 43 aparecer? Portanto, nesse caso, é possível que a alteração que você fez tenha causado o erro do Código 43.  Dessa forma, desfaça a alteração, se puder, reinicie o PC e verifique novamente o erro do Código 43. Dependendo das alterações feitas, algumas soluções podem incluir:

  • Remover ou reconfigurar o dispositivo recém-instalado;
  • Reverter o driver para uma versão anterior à sua atualização;
  • Usar a Restauração do sistema para desfazer alterações recentes relacionadas ao Gerenciador de dispositivos.

Desativando e reativando o dispositivo

Código 43: saiba o que é e como corrigir! - Foto: Reprodução/ BR.CCM
Saiba o que é e como corrigir! – Foto: Reprodução/ BR.CCM

Desative o dispositivo e reative-o. Portanto, esta etapa fornece ao Windows a chance de dar uma nova olhada na configuração do dispositivo. Isso pode soar como uma solução muito simples, mas é útil. Dessa forma, esse procedimento pode ser tudo que o PC precisa para corrigir o erro do Código 43.

Reinstalando os drivers do dispositivo

Saiba o que é e como corrigir! – Foto: Reprodução/ TM

Reinstale os drivers do dispositivo. Dessa forma, desinstalar e reinstalar os drivers do dispositivo é uma solução possível para um erro do Código 43.

Além disso, é importante lembrar que se um dispositivo USB estiver gerando o erro de Código 43, desinstale todos os dispositivos na categoria de hardware dos controladores Universal Serial Bus no Gerenciador de dispositivos como parte da reinstalação do driver. Isso inclui qualquer dispositivo de armazenamento em massa USB, controlador de host USB e hub de raiz USB.

Por fim, vale lembrar que reinstalar corretamente um driver, como nas instruções vinculadas acima, não é o mesmo que simplesmente atualizar um driver. A reinstalação completa do driver envolve a remoção completa do driver atualmente instalado e, em seguida, permitir que o Windows o instale novamente do zero.

Atualizando os drivers do dispositivo

Saiba o que é e como corrigir! – Foto: Reprodução/ TT

Atualize os drivers do dispositivo. Portanto, também é possível que a instalação dos drivers mais recentes para o dispositivo corrija o erro do Código 43. Se a atualização dos drivers remover o erro, significa que os drivers armazenados do Windows que você reinstalou na Etapa 4 provavelmente estavam danificados ou eram os drivers errados.

Instale o Service Pack mais recente

Saiba o que é e como corrigir! – Foto: Reprodução/ TI

Instale o Service Pack mais recente do Windows. Um dos service packs da Microsoft ou outros patches para o Windows podem conter uma correção para o que quer que possa estar causando o erro, portanto, se você não estiver totalmente atualizado, faça-o agora.

Atualizando a BIOS

Código 43: saiba o que é e como corrigir! - Foto: Reprodução/ TT
Saiba o que é e como corrigir – Foto: Reprodução/ TT

Atualize o BIOS do seu PC. Portanto, em algumas situações, uma BIOS desatualizado pode estar causando um problema específico com um dispositivo que o faz relatar um problema para o Windows – daí o erro de Código 43.

Substitua o cabo

Saiba o que é e como corrigir – Foto: Reprodução/ TB

Substitua o cabo de dados que conecta o dispositivo ao PC, supondo que ele tenha um cabo. Portanto, essa possível correção para um erro do Código 43 costuma ser útil se você estiver vendo o erro em um dispositivo externo, como um dispositivo USB.

Compre um Hub USB

Saiba o que é e como corrigir – Foto: Reprodução/ RS

Compre um hub USB com alimentação se o erro Código de 43 estiver aparecendo para um dispositivo USB. Portanto, alguns dispositivos USB precisam de mais energia do que as portas USB integradas ao PC podem fornecer.  Dessa forma, conectar esses dispositivos a um hub USB alimentado resolve esse desafio.

Substitua o Hardware

Saiba o que é e como corrigir – Foto: Reprodução/ PC Guia

Substitua o hardware. Portanto, um problema com o próprio dispositivo pode estar causando o erro de Código 43 e, nesse caso, substituir o hardware é a próxima etapa lógica. Na maioria dos casos, esta é a solução para um erro de Código 43, mas tente primeiro as ideias mais fáceis e gratuitas de solução de problemas com base em software.

Além disso, se você tiver certeza de que um problema de hardware não está causando o erro Code 43, tente uma instalação de reparo do Windows.  No entanto, se isso não funcionar, tente uma instalação limpa do Windows. Não recomendamos fazer nenhum dos dois antes de substituir o hardware, mas você pode ter que tentar se não tiver outras opções.

Incompatibilidade?

Outra possibilidade, embora não muito provável, é que o dispositivo seja incompatível com a sua versão do Windows. Dessa forma, você sempre pode verificar a HCL do Windows para ter certeza.

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